Để yêu cầu trợ giúp, nhân viên mở trang web Google Sites của bộ phận bảo trì từ thiết bị di động hoặc Chromebook. Một biểu mẫu hướng dẫn họ thông qua quá trình báo cáo sự cố "thẻ gặp rắc rối" mẫu gửi cho nhóm bảo trì một thông báo và thêm thẻ vào hàng chờ. Nhóm bảo trì lên kế hoạch sửa chữa và cập nhật bảng tính theo dõi trong Sheets. LỢI ÍCH
|